24-h-Hotline: 01806 504030 *
* 0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen

EnglishDeutsch
Bus vor dem STOAG-Verwaltungsgebäude
Rufnummern

Für Kunden

Kostenlose automatisierte Fahrplanauskunft

0800 3 50 40 30

Allgemeine Anfragen / Fahrplanauskunft / 24-h-Hotline

0180 6 50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen)

Abonnentenbetreuung

Judith Hellwig
Telefon: 0208 835-8312
E-Mail: j.hellwig(at)stoag.de 

Jessika Blachmann
Telefon: 0208 835-8313
E-Mail: j.blachmann(at)stoag.de

Außerhalb der Bürozeiten: 0208 835-8311

Großkundenbetreuung

Stephanie Gaj 
Telefon: 0208 835-8384
E-Mail: s.gaj(at)stoag.de

Forderungsmanagement

Erhöhtes Beförderungsentgelt: 0208 835-8314
E-Mail: fahrgeldmanagement@stoag.de

Abonnement: 0208 835-8313
E-Mail: forderungsmanagement(at)stoag.de

Lob und Kritik

Telefon: 0208 835-8210
E-Mail: lobundkritik(at)stoag.de

Sonstige Rufnummern

Telefonzentrale: 0208 835-55

Fundbüro: 0208 835-8318 

Servicenummer Mobilitätsgarantie: 0208 835-8210

Servicenummer Pünktlichkeitsversprechen: 0180 6 50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen)

Automatenstörungen: 0208 451-1451

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Sabine Müller
Telefon: 0208 835-8500
E-Mail: s.mueller(at)stoag.de 

Marketing

Stefanie Knück / Katja Deppenkemper
Telefon: 0208 835-8380
E-Mail: s.knueck(at)stoag.de / k.deppenkemper(at)stoag.de 

Personalwesen

Olaf Walenciak
Telefon: 0208 835-5100
E-Mail: personalabteilung(at)stoag.de

Busschule

Terminabsprache:
Verkehrssicherheitsberater der Polizei
Telefon: 0208 826-3521 oder 826-3511

Inhaltliche Fragen:
Sabine Müller
Telefon: 0208 835-8500
E-Mail: s.mueller(at)stoag.de