Seit Anfang November ist die Vorverkaufsstelle für STOAG-Tickets im Oberhausener Hauptbahnhof – Schröders Tabakwaren – geschlossen. Ein Nachfolger ist noch nicht gefunden. Die STOAG weist darauf hin, dass VRR-Tickets und Monatsmarken im STOAG-KundenCenter auf dem Bahnhofvorplatz an Bussteig 2 erhältlich sind.
Alle Tickets und auch die Monatsmarken sind ebenfalls an den STOAG-Ticketautomaten an Bussteig 1 und Bussteig 2 erhältlich. Dies ist insbesondere für Fahrgäste interessant, die außerhalb der Öffnungszeiten des KundenCenters Tickets kaufen möchten. An den Fahrscheinautomaten der STOAG kann sowohl mit Bargeld als auch mit Giro- und Kreditkarten gezahlt werden.