Datenschutzhinweise

Datenschutz-Informationen für die Datenverarbeitung durch die rufmobil.nrw App

Die STOAG Stadtwerke Oberhausen GmbH, Max-Eyth-Str. 62, 46149 Oberhausen („STOAG“ oder „wir“) ist zusammen mit der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR, Augustastraße 1, 45879 Gelsenkirchen ("VRR AöR") gemeinsam Verantwortlich für einzelne Prozessabschnitte bzw. Verarbeitungstätigkeiten bei der Bereitstellung und Betreibung der On-Demand-Plattform rufmobil.nrw.  Zweck der Plattform ist, eine einheitliche Plattform für den Betrieb und die Buchung von On-Demand-Verkehren zu ermöglichen.

Die VRR AöR bietet selbst keine Verkehrsdienste an. Die Verkehrsdienste werden durch die angeschlossenen Mandanten wie der STOAG entweder selbst erbracht oder organisiert. Die Benutzer registrieren sich zentral in der On-Demand-Plattform und können von dort Fahrten bei den angeschlossenen Mandanten buchen und – sofern vom Mandanten eingerichtet – bezahlen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der rufmobil.nrw-App, Buchung, Standortdaten, Bezahlinformationen usw. gelten ausschließlich die Datenschutzhinweise der Plattform rufmobil.nrw. Diese Regeln u. a. Standortdaten, Tracking, Zahlungsdaten, technische Dienste, Hosting, Analysen und Speicherdauern. 
Die aktuelle Fassung diese Datenschutz-Informationen finden Sie hier: www.mobil.nrw/verbinden/rufmobilnrw/datenschutzhinweise.html

Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte ist die VRR AöR verantwortlich. Sie können sich mit Ihren Anliegen sowohl an die VRR AöR oder an uns wenden. Ihr Anliegen wird im Zweifel intern weitergeleitet und Sie erhalten eine Antwort durch die VRR AöR. Hierbei erhält die VRR AöR alle benötigten Informationen.

Ergänzend dazu verarbeiten wir Ihre Daten wie folgt:

Betreiber der Fahrzeuge (Subunternehmer im Auftrag der STOAG)
Wir übermitteln die Daten zu Fahrten (Präferenz für barrierefreie Fahrzeuge, Abhol-Standort und -Zeitpunkt, Ankunfts-Zeitpunkt und Zielort) an den Betreiber der Fahrzeuge (Subunternehmer im Auftrag der STOAG) zur Durchführung der Fahrten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, die Durchführung der Fahrten auszulagern. Sie besitzen das Recht, der Übermittlung der Daten an den Subunternehmer zu widersprechen. In diesem Fall können wir Ihren Auftrag leider nicht weiterverarbeiten und können Sie nicht transportieren.

Betroffenenrechte
Als Betroffener stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind:
• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Daten jederzeit vollständig oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Soweit die Datenverarbeitung auf einer Abwägung der berechtigten Interessen beruht, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung der Daten zu widersprechen. Hierfür müssen berechtigte Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Sie besitzen außerdem das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren.

Aktualisierung der Datenschutzhinweise
Übrigens sind unsere allgemeinen Informationen hier: www.stoag.de/datenschutz.html

Die Datenschutzbeauftragte kann kontaktiert werden über: fox-on Datenschutz GmbH, Pollerhofstr. 33a, 51789 Lindlar, dsb(at)fox-on.com

Die vorstehenden Datenschutzhinweise sind gültig ab 30.09.2026.