24-h-Hotline: 01806 504030 *
* 0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen

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KundenCenter
Informationen für Flüchtlinge

Hier stellen wir Ihnen wichtige Informationen zur Verfügung, die Sie als engagierter Helfer oder als Flüchtling selbst für Bus und Straßenbahn benötigen:

Weitere Informationen zu Tickets und zum Ticketerwerb erhalten Sie unter dem Menüpunkt "Tickets".

Wenn Sie Ihr Ticket beim Busfahrer kaufen wollen, halten Sie bitte passendes Kleingeld bereit. Der Fahrer kann nicht immer Wechselgeld zurückgeben. In solchen Fällen erhalten Sie vom Fahrer einen Gutschein über die Höhe des Wechselgeldes, den Sie dann wieder in unseren KundenCentern einlösen können.

If you want to buy your ticket at the bus driver, please keep small change ready. The driver can not always give you back change. In such cases you receive a voucher from the bus driver which you can redeem at our customer centers again.

Si vous voulez acheter votre billet auprès le conducteur, s'il vous plaît faire l'appoint. Le conducteur ne peut pas toujours redonner le monnaie. En pareil cas vous recevez un bon de réduction que vous pouvez racheter à nos centres des clients alors.